騰訊出行服務(wù)是騰訊集團(tuán)推出的一站式綜合性出行服務(wù)平臺(tái),涵蓋車(chē)主服務(wù)、公共出行服務(wù)、打車(chē)等全出行場(chǎng)景服務(wù)。
應(yīng)用效果
通過(guò)全渠道在線客服為騰訊智慧出行客戶咨詢、售后、投訴建議和回訪提供整體解決方案,使用戶滿意度得到了很大的提升。
我主良緣是一家專注于以“一對(duì)一”婚姻介紹為核心,融合情感教育、形象管理、旅行社交為一體的一站式情感管理產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
應(yīng)用效果
通過(guò)捷訊平臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)多層面的對(duì)接為我主良緣總部及全國(guó)幾十家分公司和門(mén)店提供呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè),為各門(mén)店全國(guó)各地歸屬落地的碼號(hào),成功落地上千坐席呼叫并發(fā),提供了各門(mén)店的業(yè)務(wù)效率和業(yè)績(jī)。